电商在国内发展了(le)十几年,从非健全行业到现在初步成形的产业(yè)发展链路;
从最初(chū)的一个实体制作业的渠道,也就是一个(gè)卖货的,上升(shēng)为(wéi)传统企(qǐ)业转型的重要角色(sè)。
不得不说电商(shāng),正在经历飞速的发展变革(gé)。
但是,从早期享受到(dào)电(diàn)商红利的人,现在电商发展举步(bù)维(wéi)艰,到底是电商出了(le)问题(tí),还是电商(shāng)即(jí)将进入电商后时代发展?
其实,从大格局的方向(xiàng)来看,电商即将进入2.0时代。不(bú)再是(shì)靠(kào)单(dān)纯的卖货赚钱(qián)了。
一:电(diàn)商卖货仅仅(jǐn)是开始。
无论是淘宝,天猫,京东,亚马逊,唯品会等算得上规模的电商平台,卖货都只是定(dìng)位为:发生关(guān)系的入口。也就是所谓(wèi)的流量入口(kǒu)而已。一旦平台(tái)和消(xiāo)费者发生关系了,后面的想象空间将是无比的巨大。京东早已在慢慢转(zhuǎn)型,从直营卖(mài)货,发展到配送,白条,金融,云计算等,以及各种各样的消费后时(shí)代。卖货仅仅(jǐn)是开始。
二:深耕用(yòng)户(hù),机会(huì)就永远都在。
从(cóng)品牌(pái)和零(líng)售的角度(dù)来看,再(zài)加上移动互联网的助推(tuī),消(xiāo)费升(shēng)级的(de)趋势加速(sù),电商的机(jī)会还是非常大的,现在电商做的不好,遇到瓶颈的,大多数(shù)是老板的发展格局意识没打(dǎ)开。【流量(liàng)】【转化率】的公式(shì)即将被【用(yòng)户(hù)】【复购率】取代。现在消费者只求好的,不在乎(hū)贵的(de),越来越(yuè)最(zuì)求精品(服务,体验(yàn),专(zhuān)业)。外加移动互联(lián)网上流量用户拉新成本实(shí)在是太(tài)高了(le)。做好生意的本质,才是发(fā)展的王道。所以无论是制造业,零售商必须(xū)深度改变公(gōng)司运(yùn)营(yíng)体系,提高电商事业部话语权才有未(wèi)来。过去(qù)的品牌是垂直品类(lèi)的,未(wèi)来会出现更(gèng)多垂直人群跨品类的品牌。现(xiàn)在冒出来的母婴类,跨境类,海淘类的(de)平台,而且他们(men)发展的都(dōu)还不错。别老(lǎo)说(shuō),红利没有(yǒu)了。每一个(gè)阶段(duàn)的(de)红利都用不同的形式出现,只要人类还喜(xǐ)新厌(yàn)旧。
三:中国(guó)的电商发展初期决定了其特殊性(xìng)。
中国的电商(shāng)起(qǐ)始于线下(xià)零(líng)售还懵(měng)懂之时,兴于线下巨头的少年之时(shí)。因(yīn)为历史(shǐ)的缘故,中国(guó)的线下渠道建(jiàn)设只有30多年的时间(jiān),对标(biāo)海外,几乎(hū)是绵延(yán)一个世纪的建设周期。在(zài)美(měi)国,线下商业(yè)体系非(fēi)常完(wán)善,实体经济(jì)增(zēng)量(liàng)平缓(huǎn),所(suǒ)以(yǐ)电商TOP10除了亚马逊(xùn),几乎全(quán)是线(xiàn)下零售品牌,电商更接近线下的一个补充。而在中(zhōng)国(guó),分销零售体系都还未彻底进入三线以下城市时,国美和苏宁这样较(jiào)现(xiàn)代(dài)的(de)零售(shòu)商刚(gāng)刚轮流享受渠(qú)道之王的红利时,电(diàn)商就出来夺权了。电商(shāng)beta版(bǎn)基本是靠【便宜货】【山寨货】【假货(huò)】做起来的,电商1.0也基(jī)本是靠(kào)销(xiāo)售尾货和低价淘品牌做起大流量(liàng)的。1.x版本(běn)才开始有越来越(yuè)多正规品牌进入战场。个人觉得目前基本是在(zài)1.x向2.0版(bǎn)本过渡的阶段,说电商玩到头了,都太悲观太没(méi)有想象力了。1.x的版本(běn)的升级补(bǔ)丁是货品的品质感提升,预售,团购,众筹这些销售和展现形式的创新。2.0版本是一个商(shāng)业(yè)思考维度的彻底迭(dié)代。
四:不卖货的电商,靠啥赚钱(qián)?
换一个(gè)角度来看,京(jīng)东之所以能在一片质疑声中成就(jiù)平分天下的霸(bà)业,是因为(wéi)他很清楚自己建立的核心优(yōu)势是什么。不仅仅是和当时平行的B2C电商平台(tái)对抗(kàng),打死(sǐ)一个B2C还有第二个,在这个过程中(zhōng)一定要有核心壁垒。唯有(yǒu)一手建立(lì)起自有物流,一手握(wò)住客户,才能真正拥有话(huà)语(yǔ)权。刘强东亲口说过:零(líng)售一定要有规模,没(méi)有规模,就(jiù)没有话语权。我曾很多次(cì)问,为什么京东一(yī)直一(yī)直亏钱(qián),但是还是(shì)值钱(qián)。后(hòu)来(lái)我想明白了,这不是我们说(shuō)的吹牛逼(bī),骗股(gǔ)民的钱。而是(shì)把在做价(jià)值链的后撤(chè),撤到后端。未来,卖货是表象。金融,供应链生产(chǎn)链(liàn)改造,数据,覆盖全国的物流网这些是利润的源泉。而卖货将成为持续保持用(yòng)户活跃度,黏性的工具,而基于规模效应,卖(mài)货要赚钱其实(shí)也(yě)很(hěn)容(róng)易。再看阿里(lǐ),也是(shì)如此。阿里目(mù)前的规(guī)模是京东的数倍,是(shì)因为他的电商最初的逻辑和京东不(bú)一样。他是为了解决卖货的(de)问题(tí)而生的平台。是为【让天下没有难做的生意】所以他(tā)不切入(rù)最重的体系,而是一切以服务卖家,扶持(chí)卖(mài)家搞生产(chǎn),再从卖(mài)家(jiā)身上赚(zuàn)钱(qián)。京东一(yī)开(kāi)始就是零售,强东始于中关村,是广大(dà)中间(jiān)商渠道商之(zhī)一。蚂蚁金服(fú)独立(lì)上(shàng)市,马云多次强调DT时代(dài)到来。这些证明阿里也早已开始价值链的后撤,虽然阿里还(hái)在前(qián)端花钱买很多的流(liú)量入(rù)口,但那都(dōu)是(shì)小钱。阿里未来的价值链在于千万家企业的金融服务,亿(yì)万网民的金(jīn)融服务,海量数据,对(duì)海量货物(wù)生(shēng)产流程的重塑。当然,这样说,容易变得空洞,毕竟现(xiàn)在大家都说要搞(gǎo)金融和大数据和云。
四:不卖货的电(diàn)商,靠啥(shá)赚钱?
换一个角度来看,京(jīng)东之所以能在一片质疑声中成就平分天下(xià)的霸业,是(shì)因(yīn)为他很(hěn)清楚自己建(jiàn)立的核心优势(shì)是什么。不仅仅是和当(dāng)时(shí)平(píng)行的B2C电商平台对抗(kàng),打死一个B2C还有第二个,在这个(gè)过程中一定要有核心壁垒。唯有一手建立(lì)起自(zì)有物流,一手(shǒu)握住客户,才能真正拥(yōng)有话语权。刘强东亲口说过(guò):零售一(yī)定要(yào)有规模,没有规模,就没有话语权。我曾(céng)很多次问,为什么京东一直一(yī)直亏钱,但是(shì)还(hái)是值钱(qián)。后来我(wǒ)想明白(bái)了(le),这不是我们(men)说的吹牛逼(bī),骗股民的钱(qián)。而是把在(zài)做价(jià)值链的后撤,撤到后(hòu)端(duān)。未来,卖货(huò)是表象。金融,供应(yīng)链生产链改(gǎi)造(zào),数(shù)据,覆盖(gài)全国的物流网这些(xiē)是利润(rùn)的源泉。而卖货(huò)将成为持续(xù)保(bǎo)持用(yòng)户活跃度,黏性(xìng)的工(gōng)具,而基于规模效应,卖货要赚(zuàn)钱(qián)其实也(yě)很容易。再看阿里,也(yě)是如此。阿里目(mù)前的规(guī)模是京(jīng)东的数(shù)倍,是因为他的电商最初的逻辑和京(jīng)东不一样。他是为了(le)解(jiě)决卖货的问题而生(shēng)的平台。是为(wéi)【让天下没(méi)有难做的生意】所以他不切入最重(chóng)的体系(xì),而是一切(qiē)以服务卖家,扶持卖家搞生产,再从(cóng)卖家(jiā)身上赚钱。京。东(dōng)一开始就是(shì)零售,强东始于中关村,是广大中间(jiān)商渠道商之(zhī)一。蚂蚁金服独立上市,马云多次强调(diào)DT时代到来。这些证明(míng)阿里也早已开始价值链的后撤,虽然阿里还(hái)在前端花钱买很多的流量入口,但那都是(shì)小钱。阿(ā)里未来的价(jià)值链在于(yú)千万家企业的金融服(fú)务,亿万网(wǎng)民的金融服务,海量数据,对海(hǎi)量货物生产流程的重塑。当然,这样(yàng)说(shuō),容易变(biàn)得空洞,毕(bì)竟现在大家都说要搞金融(róng)和大数据(jù)和云
五:电商后时代的核心机会在哪里(lǐ)?
这是超大体量的战争(zhēng),因为没有海量的人支撑是没有所谓金(jīn)融和数据(jù)的。而第三极将出现在移动电商和消费升级(jí)。【跨境电商】【高端生(shēng)鲜(xiān)】【原创(chuàng)设计】这些品(pǐn)类其(qí)实都属于消费升(shēng)级领域(yù),其(qí)存在的根(gēn)基(jī)是中国的中(zhōng)产阶级越来越(yuè)挑剔,越来(lái)越难伺候,他们需要更好的(de),更小众的,更有感觉的产品来满足(zú)自己的(de)需求。聪明的商(shāng)人早就明白了,创造品牌(pái)不(bú)如引入海外品牌,所以跨境电商蜂拥(yōng)而至。另外,路边水果店菜场(chǎng)的(de)国产水果和蔬菜也需要升(shēng)级了所以生鲜电商也打起(qǐ)来了,原创(chuàng)设计品类也是如此,但是目前真(zhēn)的(de)做得(dé)很辛苦(kǔ),叫好不叫(jiào)座,另(lìng)外C2M暂时国内环(huán)境(jìng)无法落地。第三(sān)极短期内暂(zàn)无一家有实力,也没有人想这么早暴露自己的(de)野心,因为很可能会被老大老(lǎo)二(èr)联手(shǒu)干(gàn)死。但移动电(diàn)商和(hé)消费升级方面,很可能会(huì)在资本(běn)的扶持下(xià)出现第三极,一个有消费(fèi)阶层差(chà)异,体验差异的平台。中国的电商已(yǐ)经领(lǐng)先(xiān)世界(jiè)了,但中国的生产制造业还是远远落后的(de)。中国人太聪明(míng)了,和(hé)交易有关的环节都做(zuò)得特别好,比如高速公路所有能提高收费速度的科(kē)技都很乐(lè)意采纳,其(qí)他服务最好别来烦我。制(zhì)造业生产依然还处于落后的阶段,珠三角长三角和内迁的大片工厂大(dà)多数(shù)只是在赚人工费而已。而电商以后(hòu)更重要(yào)的(de)是【商(shāng)】,【电】已经是基础了。谁能砍掉库存(cún),砍(kǎn)掉(diào)最多道(dào)成本(běn)增加,谁就赢。